Front Office Administrator

Pour le service Front Office de Bruxelles, nous sommes actuellement à la recherche d’un.e Front Office Administrator. 

Votre fonction

En tant que Front Office Administrator, vous êtes responsable du support administratif des départements Risk Management, Medical Surveillance et Operations. En outre, vous contrôlez la qualité des données de la base de données.

Les responsabilités du rôle comprennent notamment :

  • la téléphonie
    • appels entrants
  • la gestion 
    • du courrier 
    • du matériel du front office
    • des demandes supplémentaires des départements internes pour le département de gestion des risques 
    • de plaintes 
  • le soutien administratif, notamment dans :
    • la rédaction et la diffusion de documents, questionnaires et instructions internes 
    • la gestion, l’envoi et le suivi de déclarations, dossiers, rapports et résultats en collaboration avec d'autres services internes (accidents du travail, harcèlement moral, PTSD, etc.)
  • la gestion de données
    • encodage de données et gestion de la base de données et de données (clients et conseillers en prévention)
  • le soutien dans les aspects financiers
    • établissement de bons de commande
    • suivi de la facturation.
  • la réception
    • back-up de la reception
    • accueil
    • informations

Votre profil 

  • Vous possédez au moins un diplôme de l’enseignement secondaire.
  • Vous avez de très bonnes aptitudes sociales et communicatives et une très bonne connaissance orale et écrite du néerlandais et du français.
  • Une expérience dans une fonction administrative dans un environnement client bilingue est un atout.
  • Vous avez une bonne connaissance de l'Internet et de MS Office (principalement Word, Excel, Outlook).
  • Vous avez le sens des chiffres et de la gestion de données. Vous êtes d’un naturel méticuleux, précis et axé sur un travail de qualité.
  • Vous êtes orienté service et client, et vous pensez en termes de solutions.
  • Vous aimez travailler en collaboration et vous contribuez à un bon esprit d'équipe.
  • Vous êtes disponible à court terme.

Notre offre

  • Vous faites partie d’un des plus grands services externes de prévention et de protection au travail de Belgique. 
  • Nous vous offrons une fonction variée avec un degré élevé d’autonomie dans un environnement de travail agréable. 
  • Vous entretenez différents contacts, tant internes qu’externes à l’entreprise.
  • Semaine de 36 heures prestées 40 (= 24 jours de congés supplémentaires!) 
  • Nous vous proposons un salaire attractif, complété par des avantages extralégaux comme des chèques repas, assurance groupe et assurance hospitalisation, ....
  • Nos bureaux de Bruxelles sont facilement accessibles en transports en commun et se trouvent à 15 minutes à pied de la gare de Bruxelles-Central. 

Vous êtes intéressé(e) ?

Postulez en cliquant ci-dessous via le bouton "Postuler".
Pour de plus amples informations, n’hésitez pas à contacter Cyrill Lizen, HR Officer, via cyrill.lizen@cohezio.be.

Postuler