25.000 demandes d’aide psychosociale au travail en 2025 : un record en Belgique

• 24 669 dossiers traités en 2025
• +3,5 % d’augmentation par rapport à 2024
• 95 % des dossiers traités de manière informelle
• 14 392 travailleurs ont sollicité de l’aide pour des conflits et du harcèlement
• 5464 travailleurs ont demandé un accompagnement lié au stress ou au burn-out
• 125 demandes concernaient la consommation d’alcool ou de drogues au travail

Seuls 5 % des dossiers ont donné lieu à une procédure formelle — une proportion qui reste stable d’année en année. Co-Prev y voit la preuve de l’efficacité de l’entretien de conseil, de l’intervention informelle et de la conciliation.

En 2025, le nombre d’analyses des risques liés au bien-être psychosocial a augmenté de 7 % — un signe positif. Le nombre de formations sur les thèmes psychosociaux a également légèrement augmenté, les formations en entreprise ayant connu la plus forte croissance.

Co-Prev constate toutefois d’importantes différences entre entreprises. Certaines intègrent systématiquement les risques psychosociaux dans leur politique ; tandis que d’autres ne le font pratiquement pas. Co-Prev constate qu’il existe encore une marge considérable pour renforcer la prévention primaire — c’est-à-dire prévenir les problèmes avant qu’ils ne surviennent, de préférence grâce à une politique de bien-être claire, fondée sur la détection des risques psychosociaux et l’élaboration d’une politique de prévention adaptée.

Les chiffres annuels confirment une nouvelle fois le rôle clé des conseillers en prévention aspects psychosociaux dans le milieu de travail en Belgique. Leur travail est souvent invisible, mais essentiel pour détecter et gérer les risques à temps — pour l’individu, l’équipe et l’organisation.

Les pouvoirs publics partagent cette vision : en 2025, l’Inspection du Contrôle du Bien-être au Travail a multiplié les contrôles, en mettant explicitement l’accent sur tous les aspects de la politique de bien-être psychosocial. Le fait que le bien-être au travail figure en bonne place dans l’agenda du ministre compétent et du SPF ETCS transparaît également dans la nouvelle législation relative à la réintégration des personnes en arrêt de travail de longue durée, qui renforce le rôle du conseiller en prévention aspects psychosociaux.

Pour Co-Prev, l’augmentation du nombre de dossiers ne doit pas être interprétée uniquement comme un signal de dégradation du bien-être au travail. Elle reflète également une plus grande sensibilisation aux risques psychosociaux et une volonté accrue de chercher de l’aide.

Cette évolution s’inscrit dans un contexte sociétal marqué par une attention croissante portée au respect, à l’inclusivité et à la sécurité psychologique au travail.

Co-Prev est l’organisation faîtière des dix Services Externes de Prévention et de Protection au travail belges. Les SEPP accompagnent les employeurs et les travailleurs dans la prévention et la gestion des risques liés au bien-être au travail et contribuent chaque jour à la santé et à la sécurité de millions de travailleurs en Belgique.

Pour plus d’informations : www.co-prev.be