back-arrow 21 september 2026

Langdurig zieken: een telefoongesprek verdrievoudigt de kansen op werkhervatting, volgens de eerste Belgische cijfers

Uit een analyse van meer dan 6.700 aanvragen voor een inschatting van het arbeidspotentieel blijkt dat een eenvoudig telefoongesprek drie keer meer kansen op re-integratie blootlegt dan een vragenlijst alleen.

Sinds januari 2026 is de nieuwe regelgeving over de terugkeer naar het werk van langdurig zieken van kracht. Cohezio, één van de grootste externe preventiediensten van België, publiceert vandaag de eerste praktijkresultaten van deze hervorming, op basis van meer dan 6.700 aanvragen verwerkt sinds maart 2026, bij 678 bedrijven die samen ongeveer 550.000 werknemers vertegenwoordigen.

Belgische werkgevers zijn wettelijk verplicht het arbeidspotentieel te laten beoordelen van werknemers die minstens acht weken arbeidsongeschikt zijn, via gestandaardiseerde vragenlijsten die door de overheid en alle preventiediensten gevalideerd zijn. Bij Cohezio wordt deze aanpak systematisch aangevuld met een telefonisch gesprek met een speciaal hiervoor opgeleide arbeidsverpleegkundige niet om de gezondheidstoestand te beoordelen, maar om samen concrete mogelijkheden voor werkhervatting te verkennen : geleidelijk, aangepast,
deeltijds of in een andere functie.

Concreet stelt de vragenlijst alleen in 15% van de gevallen een positief potentieel vast. Dat percentage stijgt naar 46% wanneer ze wordt aangevuld met een individueel gesprek. Deze resultaten betekenen niet dat meer werknemers effectief het werk hervatten, maar tonen wel aan dat een aanzienlijk deel van hen perspectieven heeft die via een vragenlijst alleen vaak onopgemerkt blijven.

Significante resultaten na zes maanden

Uit de 6.700 beoordelingsaanvragen die sinds maart 2026 verwerkt werden, komen duidelijke tendensen naar voren:

  • het percentage met positief re-integratiepotentieel stijgt van 15 % naar 46 % wanneer de vragenlijst wordt aangevuld met een telefonisch gesprek;
  • 52 % van de dossiers die op basis van de vragenlijst als negatief werden beoordeeld, blijkt na het gesprek uiteindelijk een positief re-integratiepotentieel te hebben;
  • 49 % van de dossiers zonder bruikbare score blijkt na het gesprek eveneens over een positief re-integratiepotentieel te beschikken.

Waarom maakt het gesprek het verschil?

Volgens Cohezio ligt de verklaring in de aard van het gesprek. Waar de vragenlijst vooral peilt naar hoe werknemers hun huidige situatie ervaren, biedt een individueel gesprek de mogelijkheid om concrete pistes voor werkhervatting te verkennen. In veel gevallen helpt die dialoog werknemers om mogelijkheden te zien die zij zelf nog niet hadden overwogen.

“Deze resultaten tonen niet aan dat alle werknemers daadwerkelijk opnieuw aan het werk gaan. Wel tonen ze aan dat er vaak meer mogelijkheden zijn dan men op het eerste gezicht zou denken, wanneer voldoende tijd wordt genomen om de situatie en perspectieven samen te bespreken”

Evelyne Kerger, arts en algemeen directeur van Cohezio

 

Voor Cohezio tonen deze eerste resultaten aan dat een vroegtijdige en mensgerichte begeleiding een belangrijke hefboom kan zijn in dit proces. Het identificeren van re-integratiepotentieel is daarbij slechts een eerste stap.

Of een duurzame terugkeer naar het werk daadwerkelijk tot stand komt, hangt vervolgens af van talrijke factoren: de gezondheidssituatie van de werknemer, zijn of haar loopbaanplannen, het vermogen van de werkgever om een functie aan te passen of een andere functie aan te bieden, en de samenwerking tussen de verschillende betrokken partijen in het proces. De preventiedienst, de behandelende arts, de werkgever, de leidinggevende en de werknemer zelf spelen volgens Cohezio elk een doorslaggevende rol.

Perscontact

Fabienne Defrance
0499/58.83.00